* 교환/반품/환불 정책

상품을 수령한 날로부터 15일 이내에 배송된 상품의 교환/반품/환불을 요구할 수 있습니다.
(단, 해외에서 상품을 수령한 자는 최대 30일 이내로 한다) 
상품의 반품신청(유선 및 FAX신청) 후 7일 이내에 유니버싱정보출판으로 반품하실 상품을 택배로 보내주시면 됩니다.

 상품의 교환/반품/환불 신청할 수 없는 경우 
1. 소프트웨어의 경우 상품의 포장을 개봉한 후에는 교환/반품/환불 접수가 안됩니다. 
(단, 소프트웨어 자체의 하자가 있을 경우는 예외입니다.)
2. 하드웨어의 경우는 제품 또는 내용 구성물을 훼손하거나 분실한 경우 상품의 교환/반품/환불 접수가 안됩니다.

 교환/반품/환불에 따른 배송비의 부담
1. 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품 요청 경우 : 반품에 따른 배송비를 상품 주문자가 부담합니다.
2. 제품 하자에 의한 교환/반품 요청 경우 : 반품에 따른 배송비를 판매자인 유니버싱정보출판이 부담합니다.

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